Commuication is simple - but not easy

KOMMUNIKATION FÖR YRKESMÄNNISKOR

Ett agilt, anpassat och riktat program som helt och hållet utgår från arbetsplatsens behov och önskemål när det gäller språk och kommunikation. Innehållet bygger på de viktigaste momenten som medarbetarna upplever som utmanande, där det uppstår missförstånd eller att medarbetarna helt enkelt inte kan utföra det arbete som förväntas. 

Vi har erfarenhet att träna personal i språk- och kommunikation inom branscher som vård och omsorg, skolor, förskolor,  IT, administration, lager och logistik. Målgrupperna är framförallt flerspråkiga arbetsplatser, socialt intensiva arbetsplatser med hög arbetsbelastning, risk för stress och misstag när det gäller säkerhet.

Vanligen tio till 16 veckor och 1,5 - 2 timmar per tillfälle beroende på behov och vilken planering passar med hänsyn till bemanning och arbetstider. Vi garanterar resultat redan efter ett par veckor.

Vi har utvecklat kommunikationen för yrkesgrupper som bland andra

  • IT-support
  • lager- och transport 
  • hantverkare inom bygg
  • gummiindustri
  • arkitekter
  • vård och omsorg
  • skola
KONTAKTA OSS!

Praktisk info

- Vad vi gör ...

  • Vi belyser och utvecklar den interna vardagsdialogen.
  • Vi underlättar språkutvecklingen för flerspråkiga.
  • Vi synliggör ogynnsam kommunikation.
  • Vi återskapar och ger feedback.
  • Vi bidrar till ökad öppenhet och trygghet.
  • Vi lockar fram personalens styrkor och skapar tydlighet i kommunikationen.

- Hur vi gör ...

  • Vi återskapar och synliggör det som omedvetet underminerar potential och utveckling.
  • Vi förstärker språkutvecklingen och kommunikationen för hela personalen.
  • Vi lockar fram personalens styrkor och skapar tydlighet i kommunikationen.

"Som first-line-support har jag upptäckt att jag skriver för mycket, för långa svar som blir otydligt. Nu skriver jag exakta svar, kort och enkelt. Less is more." 

IT-support, Salems kommun

"Vilken skillnad! Nu tar jag mer ansvar för min egen språkutveckling. Jag skriver bättre, jag frågar mer om jag inte förstår och har mer tålamod när jag lyssnar. Jag har till och med börjat skriva veckobrev tillsammans med förskolelärare."

Barnskötare, Stockholm stad.

"Jag vågar fråga mer när jag inte förstår. Jag känner mig lugnare när jag pratar med kunderna. Lyssnar först, ger kunden tydliga besked." 

RP, Södertälje